お買物ガイド


山形ふるさと食品館本店でのお買物についてご案内します。



 お支払い方法


 1.代金引換(代引)

   ・商品お受け取りの際、配達員にその場でお支払い下さい。

   ・お支払い金額が100,000円未満の場合、代金引換をご選択頂けます。

   ・手数料は、無料です。

※お届け時期の異なる商品を、代金引換にて複数ご購入の場合は、
  商品毎にご請求させて頂きます。

発送時期が異なる商品は1回の発送ではお届けできません。



 2.クレジットカード払い

   【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA  
MASTER  
JCB  
AMEX  
NICOS  
Diners  


 送料について

  
 
 ・送料は各商品をご覧下さい。

   (送料込及び送料無料[サービス]商品があります。)

  ・通常送料は、

      @常温(全国一律・・・650円)
      Aクール【冷蔵・冷凍】(全国一律・・・1,080円)

   ※産地直送品が多いため、商品の同梱発送は出来ませんのでご理解下さい。


 梱包について

  
  
・通常は「簡易包装」での発送となります。

   ・ご希望の方には、かけ紙とのし紙は対応できますので申し出て下さい。
 

 お届けについて

 
 
 ※宅配業者「日本郵便またはヤマト運輸」でのお届けとなります。

  ・ご注文から通常一週間程でのお届けとなります。
   (季節商品は除きます)
   また、商品配達の時間帯を下記の中からご指定いただけます。

お届け時間帯
午前中 14〜16時  16〜18時   18〜20時 19〜21時 

   ●交通事情(帰省ラッシュや事故等)・天候等により、ご希望頂いた日時に
    お届けできない場合がございますので予めご理解下さい。

  
   ※ご注文商品により、出荷可能日が異なりますので、商品ページの発送時期をご確認のうえ
     ご注文下さい。

   【日付指定での到着をご希望の場合】ご希望日にお届けできない場合がございますので、
   お問い合わせをお願いいたします。

   配送の関係上、ご指定日の変更をお願いする場合がございます。


 その他のご注文方法

  
  ・メール、お電話、ファックスでのご注文もご利用いただけます。
  その際、「山形ふるさと食品館本店ホームページをみて」と一言頂ければ幸いです。

   ●メール:contact@yamagata.kikou.co.jp
   ●TEL:0120-16-0296  (9:30〜16:30 土・日・祝日を除く)
   ●FAX:0238-83-2203(24時間受付)


 商品のお届けの流れ


【ご注文】  

  1.商品を「買物カゴ」に入れて下さい。

  2.商品の情報を確認して下さい。

  3.お届けに必要な項目(ご住所など)をご記入下さい。

  4.注文が完了です。

  5.ご案内メールをお待ち下さい。

【商品の発送】

  ・商品発送後、お荷物番号などを記したメールを差し上げます。

【お受け取り】

  ・代引きの場合は、商品の受け取りの際、配達員に代金をお支払い下さい。

【こんな場合は】

  万が一、ご案内メールが届かない場合は、お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
  早急に、対応させていただきます。
  お気軽にお問い合わせください。メールかお電話・FAXでどうぞ。

    ●メール:contact@yamagata-kikou.co.jp
    ●TEL:0120-16-0296 (9:30〜16:30 土・日・祝日を除く)
    ●FAX:0238-83-2203 (24時間受付)


 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱い方針

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お客様の個人情報について

ご注文時に入力していただいたお客様の個人情報は、当社で最善を尽くして他所に漏洩することの無いよう保護します。またそれらの個人情報は、お取引のご連絡、商品の発送、および商品・サービスに関連した情報提供に利用します。これ以外の目的で、お申込時に入力していただいたお客様の個人情報を利用することはありません。

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利用者の皆様よりフォームや直接メールによるお問い合わせ等を頂戴した際に得た個人情報は、利用者様との連絡にのみ利用し、無断で他の用途に利用することはありません。また、以上の場合以外にお客様の同意なく利用・開示等することはございません。


個人情報の取り扱いにつきましてご意見・ご質問などございましたら、お気軽に お問い合わせください。

  • E-mail:contact@yamagata-kikou.co.jp
  • TEL: 0120-16-0296 (9:30〜16:30 土・日・祝日を除く)
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