利用案内

注文方法

【営業日・営業時間について】

ご注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
  9:30〜16:30 ※土・日・祝日除く

 E-mail:contact@yamagata-kikou.co.jp
 TEL:0120-16-0296 FAX:0238-83-2203
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります事を、予めご了承下さい。

お支払いについて

【 領収書の発行について 】
 お支払方法によって、領収書の二重発行となってしまう場合があるため、原則、当店での領収書発行は行っておりません。
 お支払方法ごとに、下記のように領収書の代わりとしてご利用いただけます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。)
  ・クレジットカード:カード会社発行のご利用明細を領収書としてお使いいただけます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書)
  ・代金引換:配達時の控えに領収書が含まれます。
<法人・団体のお客様>
 法人、団体などのお客様で【 株式会社 やまがた物産振興機構 】発行の領収書が必要な場合に限り、領収書の発行を承ります。
 ご希望の場合は、領収書発行をご希望の旨と、「宛名」、「但し書き」をお知らせください。
 ※金銭の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、お支払方法(クレジットカード、代金引換、楽天バンク決済のいずれか)を記載いたします。
 ※いずれの場合も金銭の直接の受領事実を証明するものではないことから、収入印紙はお貼りいたしませんので、ご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸  代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

配送について

宅配便(ヤマト運輸※配送業者のご指定はできません。
 【送料について】
  ※別途送料追加等の特殊なご注文の場合、当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認を致しますが、3営業日以内にメール等の連絡がない場合には、
    送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
  ※10kgまで、一個口の送料で配送いたします。商品よってはさらに10kg追加するごとに1個口の送料が加算される場合があります。その場合別途メールでご連絡致します。
 【配送業者について】
  商品によって宅配業者が異なりますが、業者のご指定はお受けできませんのでご了承下さい。
  商品発送メールに、配送業者のご案内をさせて頂きますのでそちらをご確認下さい。
 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 【同梱について】
 産地直送商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)により同梱できない商品があります。
 同時に発送出来ない商品は、当店からの「ご注文確認メール」がそれぞれ届きますのでご確認下さいませ。
 【その他・注意事項】
 ● 一部離島は配送日数に時間がかかり、商品の鮮度の保証ができませんのでご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
 ●商品の出荷が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。
 ●商品の配達状況につきましては運送会社ホームページでご確認いただけます。メールにてお知らせする送付状番号をご準備ください。
 ●お買い上げ頂きました商品の【発送日】、【発送時期】をご確認下さい。ご予約商品につきましては、【発送期間内】で発送のお手配をさせて頂きます。
 ※青果物のお届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。


【送料料金表】(税込)
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
普通 702円 1566円
クール 810円 1674円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店の商品は、産地直送・メーカー直送商品のため同梱発送が出来ません。
その為、複数注文の場合でも、1商品ごとに送料を頂戴し、それぞれの配送になります。
何卒、ご検討の上ご購入をお願いいたします。

消費税について

消費税率   8%
消費税計算順序   1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数   切り上げ

返品について

返金・交換についての注意事項
※メール・FAXでのご連絡の際は、ご登録の「お名前」・「お電話番号」ご記載下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますがご連絡下さいませ。
お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましても返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

商品交換保証の条件
1.商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
2.商品は捨てずにそのままお持ち下さい。
上記条件を満たしていない場合、また、お客様のご都合による返品・交換は対応ができかねますのでご了承下さい。
商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。入荷が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。
●当店が負担するケース
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
●お客様にご負担して頂くケース
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル

電話番号:
0120-16-0296
お問い合わせフォーム:「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考:受付:月曜〜金曜 午前9:30〜午後4:30 ※土・日・祝日は休みとなります。
連絡先
郵便番号:993-0015
住所:山形県長井市四ツ谷2-1-26
電話番号:0120-16-0296
FAX番号:0238-83-2203

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