利用案内

注文方法

【営業日・営業時間について】

ご注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
  10:30 〜 16:30 ※土・日・祝日除く

 E-mail:contact@yamagata-kikou.co.jp
 TEL:0120-16-0296 FAX:0238-83-2203
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります事を、予めご了承下さい。

お支払いについて

クレジットカード決済(一括払いのみ)
 ・システム上、ご注文を確定すると同時に決済処理まで完了いたします。
 ご予約商品など、商品がお手元にお届けになる前に決済・引き落としになる場合がございますので、  予めご了承ください。 


銀行振込(先払い)
 当店指定の銀行口座へ商品代金をお振り込みください。ご入金の確認が取れ次第、商品を発送いたいます。
  (ご予約商品は発送時期になりましたら発送いたします。
 
下記口座へお振込みください。なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  【振込先】金融機関名:山形銀行 支店名:長井支店 口座:普通預金 3198995 


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃注┃  代金引換ご希望の場合 必ずご確認ください。
┗━┛……………………………………………………………………………………
 お届け時期・発送場所の異なる商品を、代金引換にて複数ご購入の場合は、
 お届け回数毎に代引手数料(税込)が発生致します。
 自動配信メールでは、システム上1回分の手数料でのご案内となっておりますが、
 後ほどお送りするご注文確認メールが正しい明細でございます。
 必ずご注文内容と合わせて、お支払い金額をご確認いただきますようお願い致します。
 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

【 領収書の発行について 】
お支払方法によって、領収書の二重発行となってしまう場合があるため、原則、当店での領収書発行は行っておりません。 お支払方法ごとに、下記のように領収書の代わりとしてご利用いただけます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。)
・クレジットカード:カード会社発行のご利用明細を領収書としてお使いいただけます。
 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書)
・代金引換:配達時の控えに領収書が含まれます。
<法人・団体のお客様>
法人、団体などのお客様で【 株式会社 やまがた物産振興機構 】発行の領収書が必要な場合に限り、
領収書の発行を承ります。 ご希望の場合は、領収書発行をご希望の旨と、「宛名」、「但し書き」を
お知らせください。
 ※金銭の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、お支払方法(クレジットカード、
   代金引換、銀行振込のいずれか)を記載いたします。
 ※いずれの場合も金銭の直接の受領事実を証明するものではないことから、収入印紙はお貼りいたしません
   ので、ご了承ください。

配送について

宅配便(ヤマト運輸※配送業者のご指定はできません。
全品送料無料、または送料込み価格となっております。(沖縄県お届けのみ、別途1セットごとに880円送料を加算させて頂きます)

ゆうパケット全国送料無料
ポストに入らない場合は手渡しになりますが、ご不在の場合は不在票がポストに投函されます。
必ず不在票に記載の連絡先にご連絡下さい。
※ご連絡がないまま保管期限が切れますと当社に商品が返送されます。

※複数のゆうパケットをご注文の場合は、まとめて同梱してヤマト運輸で発送する場合がございますので、どうかあらかじめご了承くださいますよう宜しくお願い致します。



 【配送業者について】
  商品によって宅配業者が異なりますが、業者のご指定はお受けできませんのでご了承下さい。
  商品発送メールに、配送業者のご案内をさせて頂きますのでそちらをご確認下さい。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

 【同梱について】
 一部例外商品を除き、商品は1セットごとの発送になりますので、同梱は承っておりません
 複数の商品をご注文の場合は当店からの「ご注文確認メール」がそれぞれ届きますのでご了承下さいますよう宜しくお願い致します。


 【その他・注意事項】
 ● 一部離島は配送日数に時間がかかり、商品の鮮度の保証ができませんのでご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
 ●商品の出荷が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。
 ●商品の配達状況につきましては運送会社ホームページでご確認いただけます。メールにてお知らせする送付状番号をご準備ください。
 ●お買い上げ頂きました商品の【発送日】、【発送時期】をご確認下さい。ご予約商品につきましては、発送が始まりましたらご予約順に発送させて頂きます。
 ※青果物のお届け日、お届け曜日、お届け時期の指定はお受け出来かねます。予めご了承下さい。
  ※長期ご不在のご予定がある場合はご連絡下さい。できる限り調整させて頂きます。

消費税について

消費税率   8%
消費税計算順序   1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数   切り上げ

返品について

返金・交換についての注意事項
※メール・FAXでのご連絡の際は、ご登録の「お名前」・「お電話番号」ご記載下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますがご連絡下さいませ。
お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましても返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

商品交換保証の条件
1.商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
2.商品は捨てずにそのままお持ち下さい。
上記条件を満たしていない場合、また、お客様のご都合による返品・交換は対応ができかねますのでご了承下さい。
商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。入荷が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。
●当店が負担するケース
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
●お客様にご負担して頂くケース
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル

電話番号:
0120-16-0296
お問い合わせフォーム:「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考:受付:月曜〜金曜 10:30 〜 16:30 ※土・日・祝日は休みとなります。
連絡先
郵便番号:993-0015
住所:山形県長井市四ツ谷2-1-26
電話番号:0120-16-0296
FAX番号:0238-83-2203

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